Commotie zorgt voor veranderingen bij Osira

Het is algemeen bekend dat de SP opkomt voor de zwakkeren in de samenleving, zij bereiken hun doel meestal door protest, dit heeft zich ook afgespeeld rondom de Osiragroep in Amsterdam. De SP heeft op eigen initiatief een enquête gehouden onder de bewoners van het zorgcentrum, de behaalde kwaliteitsscore was een vier op een schaal van tien. Het programma ‘Uitgesproken EO’ heeft na aanleiding van de resultaten van de enquête een uitzending besteed aan zorgcentrum Osira.

De heren Tijs van den Brink en Andries Knevel werden tijdens de uitzending vergezeld door de heer Lex Staal, één van de directeuren van de Osiragroep. De Osiragroep heeft te kennen gegeven, zich niet te kunnen vinden in de resultaten van de enquête, die gehouden is door de SP. Een rapport met louter citaten, die niet zijn gecheckt, kan volgens de Osiragroep niet serieus worden genomen. Zij ergeren zich dan ook aan het grove geschut dat is gehanteerd door de SP.

Het ‘probleem’ bij Osira

De bewoners van het Amsterdamse zorgcentrum Osira hebben aandacht en zorg nodig, alleen is dit door de bezuinigingen onder druk komen te staan. Deze conclusie is door de SP getrokken, omdat misstanden in de verschillende wooncentra van permanente aard blijken te zijn. In een eerder stadium is al melding geweest van de slechte zorgverlening bij de Osiragroep. Het personeel werkt volgens zorgroutes, in een systeem dat werkt op basis van ‘stopwatchzorg’, al wordt dit door Osira zelf ontkend.

Het personeel moet bijvoorbeeld een toiletbezoek door een bewoner, binnen 2,15 minuten afhandelen. De SP vindt dit niet alleen belachelijk, maar blijkbaar ook de inspectie voor de Gezondheidszorg, want zij hebben zeer recent een brief met de risico’s van deze manier van handelen, verstuurd aan de betreffende staatssecretaris. In de uitzending van Uitgesproken EO wordt de manier van handelen binnen het zorgcentrum bevestigd door ervaringen van ex-medewerkers en nieuwe cijfers.

In de Tweede Kamer is de discussie over Osira ook al losgebarsten. De SP-fractie eist bijvoorbeeld het vertrek van de Raad van Bestuur en de Raad van Toezicht. Daarnaast zou de inspectie voor de Gezondheidszorg de leiding moet nemen binnen Osira. Een oorzaak van het huidige ‘wanbeleid’ ligt volgens de SP in de vele fusies en de hierdoor groeiende zorgorganisaties, hier wordt te weinig toezicht op gehouden volgens hen.

Toch veranderingen bij Osira

Ondanks het veelvuldig ontkennen van de aantijgingen, heeft de Osiragroep wel besloten maatregelen te nemen. Een aantal ‘teams bijzonder beheer’ zijn bijvoorbeeld opgericht, zodat de slecht scorende afdelingen binnen Osira worden verbeterd. Het is enigszins vreemd, dat deze maatregelen zijn genomen, omdat de Osiragroep meermaals te kennen heeft gegeven, zich niet te kunnen vinden in de kritiek.

Het protest dat gehouden is door de SP heeft met behulp van de media, dus toch haar doel bereikt. De schoonheidsprijs verdient deze aanpak echter niet, maar het is wel opvallend dat een organisatie als de Osiragroep pas actie onderneemt als zij in kwaad daglicht worden gesteld.